## Como disparar uma macro dentro de uma conversa

<https://www.loom.com/share/5df32f74f11f4d73a6e0676fc55ae05b>

**1. Abra a conversa e acesse o menu de contatos**

![generated-image-at-00:00:01](https://sistema.bk7atende.com.br/storage/file/3s3hnh3e3euefkccc8mcy1iyjos3)

* Entre na conversa em que você quer executar a automação.

* Clique em **Contatos** para abrir o menu lateral.

* Nesse menu, localize a aba **Macros**.

**2. Visualize as macros disponíveis**

* Clique em **Macros** para ver todas as macros já criadas.

* Passe o mouse ou clique para **pré-visualizar** a macro.

* A prévia mostra exatamente quais ações serão executadas antes de disparar.

**3. Entenda o que a macro pode fazer**

![generated-image-at-00:00:32](https://sistema.bk7atende.com.br/storage/file/6enldny9ycx1m7cok3mrfkacbm0y)

* Uma macro pode executar várias ações de uma vez.

* Exemplo mostrado no vídeo:

  * adicionar a etiqueta **lead qualificado**;

  * adicionar a etiqueta **reunião agendada**;

  * alterar a prioridade;

  * atribuir a conversa ao **time comercial**;

  * enviar uma mensagem padronizada ao cliente.

* Você pode criar macros para diferentes cenários, como quando um cliente fecha negócio.

**4. Execute a macro desejada**

![generated-image-at-00:00:59](https://sistema.bk7atende.com.br/storage/file/p195j74v81bvr0lyumjbgh55afq1)

* Depois de criar a macro anteriormente, volte para a conversa.

* Clique na macro desejada e execute.

* O processo é rápido e dispara todas as ações configuradas automaticamente.

**5. Confira o resultado da execução**

![generated-image-at-00:01:07](https://sistema.bk7atende.com.br/storage/file/oxeh162fu8pvvalvu3fgeoj3c050)

* Após disparar a macro, as ações acontecem em sequência.

* No exemplo do vídeo, a macro:

  * adicionou etiquetas;

  * definiu a prioridade como alta;

  * atribuiu a conversa ao time comercial;

  * enviou uma mensagem ao usuário.

* A mudança de prioridade aparece visualmente na conversa, e a mensagem pode ser conferida no chat do usuário.

**6. Lembrete importante**

* As macros **não são criadas na hora do disparo**.

* Elas precisam estar **configuradas previamente** para aparecerem na conversa e poderem ser executadas.