## Como usar a busca global do BK7 Atende **1. Acesse a função de pesquisa** * No BK7 Atende, localize a opção **Pesquisar**. * Essa funcionalidade serve para fazer buscas em todo o sistema de forma rápida e centralizada. * Ela é útil para encontrar informações sem precisar abrir módulo por módulo. **2. Digite o termo que deseja localizar** * Clique em **Pesquisar** para abrir a tela de busca. * Digite uma palavra, nome ou tema que você queira encontrar. * Exemplo: se você lembrar da palavra **Facebook** em uma conversa, basta pesquisar por esse termo. **3. Entenda o que a busca encontra** ![generated-image-at-00:00:36](https://sistema.bk7atende.com.br/storage/file/upj2ubqwii1vtrwtf7xdbybcddmp) * A pesquisa procura o termo em **todas as conversas**. * Também busca em **contatos**, **mensagens** e outras mídias do sistema. * Exemplo: ao pesquisar **Bruno**, o sistema pode localizar contatos com esse nome, conversas e mensagens relacionadas. **4. Use os filtros para refinar os resultados** ![generated-image-at-00:01:07](https://sistema.bk7atende.com.br/storage/file/dwrmbd5rdmioj3vqzucgura1cjy4) * Depois da busca, você pode filtrar os resultados por categoria: * **Contatos** * **Conversas** * **Mensagens** * Isso ajuda a visualizar apenas o tipo de informação que você quer encontrar. **5. Observe o comportamento da busca em tempo real** ![generated-image-at-00:01:15](https://sistema.bk7atende.com.br/storage/file/gc24x072qrqgl98366f2p59mdcvz) * Conforme você vai digitando, os resultados aparecem automaticamente. * Se o sistema não encontrar nada, ele não exibirá resultados. * A busca exige pelo menos **3 caracteres** para começar a funcionar. **6. Aproveite a economia de tempo no dia a dia** ![generated-image-at-00:01:46](https://sistema.bk7atende.com.br/storage/file/ufceol7a9yracdizxc64yuaji4zd) * A busca global reúne tudo em um único lugar. * Você consegue localizar contatos, mensagens e conversas sem navegar por várias telas. * Isso torna a operação mais rápida e ajuda a ganhar tempo no atendimento.