## Visão geral do módulo de Contatos no BK7 Atende **1. Entenda o papel do módulo de Contatos** * O módulo de **Contatos** é um dos mais importantes do BK7 Atende. * Ele concentra os dados de todos os contatos da sua base. * Funciona como a área de **CRM** do sistema. **2. Acesse o módulo pela barra lateral** * No menu lateral, localize o ícone **Contatos**. * Clique nele para abrir a lista de contatos cadastrados na sua conta. **3. Visualize e gerencie a lista de contatos** ![generated-image-at-00:00:38](https://sistema.bk7atende.com.br/storage/file/a376cz03yi5429t5dnpk9hbnhui5) * Na tela principal, você vê todos os contatos já cadastrados. * É possível: * pesquisar contatos * aplicar filtros * enviar mensagens * acessar detalhes de cada contato **4. Abra os detalhes de um contato** ![generated-image-at-00:00:48](https://sistema.bk7atende.com.br/storage/file/4bcx6q7l0a0s9ccmaelfgjn3dmpb) * Ao clicar em **Ver detalhes**, abre uma tela completa com as informações do cliente. * Nessa área, você pode consultar: * dados de cadastro * etiquetas associadas * histórico de conversas * notas registradas * Também é possível realizar ações como: * mesclar contatos * bloquear * excluir **5. Adicione ou importe contatos para o sistema** ![generated-image-at-00:01:08](https://sistema.bk7atende.com.br/storage/file/grk6a52vffhwkaw9enrreukb6dhr) * O módulo permite **adicionar contatos manualmente**. * Se você já tem uma base de contatos, pode fazer a **importação em massa** por aqui. * Essa é a área usada para trazer contatos externos para dentro do sistema. **6. Use o módulo como central de administração dos contatos** ![generated-image-at-00:01:30](https://sistema.bk7atende.com.br/storage/file/dv76yo8mzhvvd9w9hspbb0oi8kxt) * O módulo de Contatos reúne todos os dados e ações relacionadas aos clientes. * Ele serve como ponto central para administrar a base de contatos. * Outros tutoriais explicam cada funcionalidade específica desse módulo.