## Como filtrar contatos no módulo de Contatos

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**1. Acesse o filtro de contatos**

![](https://sistema.bk7atende.com.br/storage/file/4bszjbpnt6nugps1pf94dj0ke00u)

* No módulo **Contatos**, localize o ícone de **filtro** na barra superior.

* Clique no ícone em formato de funil.

* Selecione a opção **Filtrar contatos**.


**2. Escolha os campos que deseja usar no filtro**

![](https://sistema.bk7atende.com.br/storage/file/dx5g9g8gduxjzzvc7946b9gy6vrh)

* Você pode filtrar contatos por diversos critérios, como:

  * **Nome**

  * **E-mail**

  * **Número de telefone**

  * **Identificador**

  * **País**

  * **Cidade**

  * **Empresa**

  * **Criado em**

  * **Última atividade**

  * **Link de origem**

  * **Bloqueado**

  * **Etiqueta**

  * **Tipo de cliente**

  * **Segmento**

  * **Número de atendente**

* Campos adicionais cadastrados no contato também podem ser usados como filtro, chamados de **atributos**.


**3. Filtre por etiqueta ou outros atributos**

![generated-image-at-00:01:20](https://sistema.bk7atende.com.br/storage/file/ftvaykk6rqwn9tilo56n87kqkk4c)

* Exemplo prático: filtre por **etiquetas**.

* Digite ou selecione uma etiqueta, como **Plano básico**.

* Você pode selecionar **mais de uma etiqueta** ao mesmo tempo.

* O sistema mostrará os contatos que correspondem à etiqueta escolhida.


**4. Combine vários filtros para refinar a busca**

![](https://sistema.bk7atende.com.br/storage/file/2yzvj1e34pqzf5e1eyud5w51q167)

* Além de um único critério, você pode **combinar filtros**.

* Exemplo:

  * Contatos com a etiqueta **Plano básico**

  * E com nome **diferente de BK7**

* Você também pode usar condições como **igual a** ou **diferente**.

* A lógica pode ser:

  * **E**: as duas condições precisam ser verdadeiras.

  * **OU**: basta uma das condições ser verdadeira.

* Isso ajuda a encontrar exatamente o grupo de contatos desejado.


**5. Salve o filtro para reutilizar depois**

* Se você usa esse filtro com frequência, pode **salvá-lo**.

* Assim, na próxima vez, não será necessário montar toda a regra novamente.

* Isso economiza tempo e facilita buscas recorrentes.


**6. Limpe o filtro quando quiser voltar à lista normal**

* Se quiser remover os critérios aplicados, clique em **Limpa filtro**.

* A listagem de contatos volta ao formato normal.

* Essa opção é útil para sair rapidamente de uma busca filtrada.