Como editar e copiar dados de contato diretamente na conversa
1. Abra a conversa do contato que deseja editar
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Selecione a conversa do contato que você quer atualizar.
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A edição é feita diretamente dentro da conversa, sem precisar sair do atendimento.
2. Edite os dados no painel lateral de contatos
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Na lateral direita, acesse a seção Contatos.
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Você pode clicar diretamente no campo desejado e digitar a informação.
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Exemplo: no campo de e-mail, basta inserir o endereço e ele é salvo automaticamente.
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Se preferir, clique no ícone de editar contato para abrir o cadastro completo do contato.
3. Atualize outros dados cadastrais do contato
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No formulário de edição, você pode alterar informações como nome, telefone e outros campos disponíveis.
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O tutorial menciona que, futuramente, é possível adicionar novos campos para complementar o cadastro.
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Depois de editar, basta salvar para manter as alterações.
4. Continue o atendimento normalmente após salvar
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As alterações ficam registradas sem interromper a conversa.
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Você consegue editar o contato enquanto continua o atendimento no WhatsApp.
5. Atualize o número de telefone quando necessário
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Se o cliente informar que vai trocar de número, você também pode editar esse dado no contato.
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Basta atualizar o telefone no cadastro para manter as informações corretas.
6. Copie e reutilize informações do contato
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Use o ícone de copiar para copiar o número de WhatsApp para a área de transferência.
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Você também pode copiar o e-mail do contato da mesma forma.
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Depois, cole a informação onde precisar.